Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 1tr88, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
1tr88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hoá SSL. Thông tin ví liên kết — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô mà qua lớp mã hoá riêng của cổng thanh toán. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống không thể bị đọc trộm trong quá trình gửi.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn người khác truy cập dù biết mật khẩu của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tương ứng. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo luật tại khu vực truy cập.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua Live Chat để yêu cầu bản sao thông tin đang được lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi hết thời hạn lưu bắt buộc theo pháp luật, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích hành vi có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi hiển thị thông báo trong tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.